CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
-El cliente tiene 7 días, desde la recepción del pedido, para comunicar la devolución o cambio del producto, puede contactar con nosotros escribiéndonos a info@lilicity.com, y/o llamándonos al teléfono (+57)300 2707017 explicándonos los motivos de la devolución y nosotros nos pondremos en contacto con usted en la mayor brevedad posible y le explicaremos que pasos debe seguir.
-Los productos deben devolverse con las etiquetas, no haber sido usados, ni lavados y en su envoltura original.
-El producto a devolver se debe recibir en lilicity en un plazo de 15 días desde que lo recibe el cliente, verificamos que este en perfectas condiciones y procederemos a su cambio o la devolución del dinero, los gastos de envío del pedido original no serán reembolsados.
-Los gastos de envío de la devolución serán a cargo del cliente, excepto cuando la devolución es por haber recibido el producto equivocado o por defectos de fabricación.
En lilicity queremos que el cliente este satisfecho con su compra.
Lilicity
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Teléfono 300 2707017